Ankunft

Um den pünktlichen Beginn Ihrer Therapie gewährleisten zu können, sollten Sie bitte 5 Minuten vorher bei uns eintreffen.

Gültigkeit von Kassenrezepten

Die Behandlung muss innerhalb von 10 Tagen nach Ausstellung des Rezeptes begonnen werden. Sollte dies nicht möglich sein, kann der Arzt den Behandlungsbeginn im Feld "Behandlungsbeginn spätestens am:" entsprechend verlängern.


Behandlungsunterbrechung bei Kassenrezepten

Eine Behandlung darf nicht länger als 10 Tage unterbrochen werden, sonst verliert das Rezept seine Gültigkeit. Bei Krankheit oder Urlaub ist nach einem entsprechendem Vermerk auf dem Rezept eine Unterbrechung von maximal 21 Tagen möglich.

Parkgebühr

Bei einer Behandlung nach Heilmittelrezept oder bei Teilnahme an einer ambulanten Reha, einem Training oder einem Kurs in unserer Abteilung können Sie an unserer Anmeldung ermäßigte Parkkarten erhalten.

Ermäßigte Parkkarten - Heilmittelrezepte: 0,50 €
Ermäßigte Parkkarten - Reha, Training, Kurse: 1,00 €

Rezeptgebühr 

Die Rezeptgebühr kommt nicht der Praxis zugute, sondern wird unmittelbar und in voller Höhe an die Krankenkassen weitergeleitet.

Termine

Wir bitten um eine telefonische Terminvereinbarung.
Mit Beginn der Therapie bekommen Sie von uns einen Terminkalender mit Ihren genauen Behandlungsdaten.

Terminabsage

Falls Sie einen Termin nicht einhalten können, sagen Sie bitte spätestens 24 Stunden vorher ab, damit wir Ihren Termin einem anderen Patienten auf der Warteliste zur Verfügung stellen können.

Versicherten-Karte

Bitte bringen Sie mit jedem neuen Rezept auch Ihre gültige Versichertenkarte mit, damit wir unsere Leistungen mit den Krankenkassen abrechnen können.

Wartezeiten

Wir geben uns größte Mühe, Wartezeiten komplett zu vermeiden. Falls sich Ihre Therapie doch einmal um ein paar Minuten verzögert, können Sie es sich in unserem Wartebereich/Bistro mit einem Erfrischungsgetränk oder Kaffee und einer Zeitung gemütlich machen.